Protection des données

LANDI Suisse SA
Schulriederstrasse 5
3293 Dotzigen

Suisse

Courrier électronique : kundendienst@landischweiz.ch.

À chaque accès à nos pages web et à chaque consultation d’un fichier, des données générales relatives au processus sont enregistrées automatiquement dans un fichier journal. Cet enregistrement sert exclusivement à des fins liées au système et statistiques.

Ces données ne sont pas transmises à des tiers ni utilisées à d’autres fins sauf en cas d’obligation légale.

Concrètement, à chaque consultation le jeux de données suivant est enregistré :

• nom du fournisseur d’accès à Internet.
• adresse IP ou adresse IP de votre serveur proxy.
• version du navigateur.
• système d’exploitation de l’ordinateur.
• site web depuis lequel s’effectue votre visite.
• pages web que vous visitez chez nous.
• mots clés que vous utilisez ou avez utilisé éventuellement chez nous pour trouver notre site web.

Nous ne recoupons pas ces informations avec d’autres sources de données. La base légale de ce traitement des données est l’art. 6, § 1, point b RGPD, relatif au traitement des données nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Nous traitons vos données personnelles à différentes fins que nous précisons dans les points ci-après.

Nous ne traitons des données à caractère personnel que si la législation nous l’autorise ou que vous nous avez donné votre consentement en la matière.

En particulier :

a. Contact / Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez, nous enregistrons vos données aux fins du traitement de votre demande et au cas où elle serait suivie d’une correspondance, p. ex. pour répondre à vos questions.

À cet effet, nous avons besoin de différentes informations telles que vos civilité, prénom et nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone.

La base légale de ce traitement des données est l’art. 6, § 1, point b RGPD, lequel autorise le traitement des données nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Nous conservons les données que vous nous transmettez via le formulaire de contact ou par téléphone jusqu’à ce que vous nous en demandiez l’effacement ou qu’il n’est plus nécessaire de les conserver. La validité des dispositions légales telles que les délais de conservation demeure intacte.

b. Enregistrement / Compte client

Vous avez la possibilité de créer votre propre compte client. Ce compte client vous permet d’utiliser certaines fonctions proposées par le site web. Les données transmises sont utilisées exclusivement aux fins de l’utilisation de l’offre ou du service en question. En outre, vous êtes invité à créer votre mot de passe. Vous recevez un e-mail de vérification à l’adresse e-mail que vous avez indiquée, dans lequel vous devez cliquer sur un lien de confirmation.

Sur votre compte client, vous renseignez différentes informations telles que vos civilité, prénom et nom, adresse, adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Ces informations vous permettent d’utiliser les fonctions suivantes proposées par le site web :

• Processus de commande simplifié, car vos données de contact et votre mode de paiement sont déjà connus.
• Possibilité de vous contacter en cas de question ou de problème relatif à votre commande.
• Accélération du processus de commande de boissons alcoolisées.
• Création d’un calendrier de jardinage pour simplifier vos travaux de jardinage.
• Présentation en un coup d’œil de vos commandes et des produits que vous avez achetés.
• Accès aux informations pertinentes sur les produits ou services en rapport avec notre offre.
• Traçabilité de vos demandes adressées au service clientèle.
  

Nous n’utilisons vos données qu’aux fins d’administration de votre profil et, le cas échéant, pour vous contacter en rapport avec votre enregistrement.

Vous avez la possibilité, à tout moment, de compléter ou de mettre à jour les données de votre compte client.

La base légale du traitement des données fournies à l’enregistrement est votre consentement (art. 6, § 1, point a RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. La licéité des traitements déjà effectués demeure intacte en cas de révocation.

Nous enregistrons les données que vous avez renseignées à l’enregistrement tant que vous restez enregistré sur notre site web. Vous pouvez supprimer vos données vous-même en effaçant votre compte client. Dans ce cas, les délais de conservation légale demeurent intacts.

Vos données à caractère personnel ne sont transmises à des tiers que si cela s’avère nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat. Ces tiers peuvent être p. ex. l’entreprise de logistique, les magasins LANDI ou le prestataire de paiement. Toute autre transmission de vos données n’a pas lieu, à moins que vous n’ayez donné expressément votre consentement en la matière.

La base légale de ce traitement des données est l’art. 6, § 1, point b RGPD, lequel autorise le traitement des données nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. De plus amples informations sont fournies au point 17.

Pour vous adresser notre newsletter, nous avons besoin de votre adresse e-mail. Le procédé double opt-in permet de vérifier cette adresse e-mail. C’est-à-dire qu’après votre abonnement, vous recevez un e-mail vous permettant de confirmer définitivement votre abonnement à notre newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée à moins d’être fournie de façon volontaire, et les données sont utilisées exclusivement pour l’envoi de notre newsletter.

Les données saisies lors de l’abonnement à la newsletter sont traitées sur la base de votre consentement (art. 6, § 1, point 1 RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour obtenir cette révocation, un simple message par e-mail suffit, sachant que vous pouvez aussi vous désabonner via le lien correspondant fourni dans la newsletter. La licéité des traitements de données déjà effectués demeure intacte en cas de révocation.

Lorsque vous vous désabonnez de la newsletter, les données saisies pour activer votre abonnement sont effacées. Si vous nous avez fourni ces données à un autre endroit et à d’autres fins, elles resteront chez nous.

Nous envoyons notre newsletter, nos e-mails et autres messages électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après «mailing») uniquement avec le consentement de la personne concernée. Pour l’envoi de nos mailings, nous faisons appel aux services de marketing par e-mail de la société mailXpert GmbH (Schulstrasse 37, 8050 Zurich, Suisse). Les données de mailing sont enregistrées aussi bien sur le serveur hébergeant le site web que sur les serveurs chiffrés de mailXpert en Suisse.

Ces mailings peuvent contenir ce que l’on appelle un web beacon (balise web) ou des moyens techniques similaires. Le web beacon est un pixel invisible d’1×1 en rapport avec le nom d’utilisateur de l’abonné à la newsletter.

À chaque mailing envoyé, il fournit des informations sur le fichier d’adresses, l’objet et le nombre de mailings envoyés. En outre, il permet de constater quelles adresses n’ont pas encore reçu le mailing, à quelles adresses le mailing a été adressé et avec quelles adresses l’envoi a échoué. Il permet également d’évaluer le taux d’ouverture, y compris l’information sur les adresses ayant ouvert le mailing et les adresses qui ont été radiées de la liste de diffusion de la newsletter. En outre, il permet de collecter des données sur le type de clics effectués sur un mailing de newsletter envoyé automatiquement. Enfin, il permet de saisir des informations techniques (p. ex. moment de la consultation, adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation). Néanmoins, ces informations ne sont collectées que sous forme pseudonymisée et elles ne peuvent pas être recoupées avec le destinataire de la newsletter.

Ces données sont utilisées à des fins statistiques et pour l’optimisation des mailings futurs en termes de contenu et de structure. Cela nous permet de mieux cibler les informations et offres de nos mailings sur vos intérêts individuels. La balise web est effacée lorsque vous effacez la newsletter. La base légale de ces traitements est l’art. 6, § 1, point f RGPD de l’UE. Ce dernier autorise le traitement de données à caractère personnel dans le cadre de notre intérêt légitime. Notre intérêt légitime réside dans le marketing direct et l’analyse de l’utilisation des mailings. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement des données en présence de motifs liés à votre situation personnelle particulière plaidant en défaveur du traitement des données.

Pour de plus amples informations sur la collecte et l’utilisation de vos données par mailXpert, veuillez consulter la Déclaration de protection.

Pour interdire l’emploi de la balise web dans nos mailings, veuillez configurer votre logiciel de courrier électronique s’il n’est pas déjà configuré ainsi par défaut, de sorte à n’afficher aucun contenu au format HTML dans vos e-mails.

Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, vous pouvez vous en désabonner à tout moment. À cet effet, chaque newsletter contient un lien correspondant. Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment.

Afin de connaître les préoccupations et les besoins de nos clientes et clients, nous intégrons à intervalle régulier des sondages à notre newsletter. Nous faisons pour cela appel à l’outil de sondage SurveyMonkey, de la société SurveyMonkey Europe UC (SurveyMonkey Europe UC, 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin, Irlande). Dans le cadre de ce sondage, SurveyMonkey collecte uniquement votre adresse IP à des fins statistiques. Pour le reste, le sondage est conduit de manière anonyme, et aucune de vos données à caractère personnel n’est enregistrée chez LANDI. La participation au sondage est facultative. Plus sur les dispositions en matière de protection des données de SurveyMonkey: Avis de confidentialité | SurveyMonkey.

Dans le cadre de nos activités sur les réseaux sociaux, nous utilisons l'outil adhook de la société Adhook GmbH ( Adhook GmbH, Ebenaustrasse 24, 6048 Horw ) afin de standardiser nos publications et de canaliser les interactions. Dans le cadre de leurs activités, les collaborateurs d'adhook peuvent éventuellement avoir accès à des données personnelles qui sont collectées dans le cadre des interactions avec les réseaux sociaux. Nous nous sommes assurés que l'utilisation de ces données par adhook était conforme à la loi et avons conclu avec adhook un accord sur les données de commande.

a. Facebook

Nous utilisons certains outils de Facebook sur notre site Internet. Facebook est un réseau social exploité par Meta Platforms Inc. et, pour l’espace européen, par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, ci-après « Facebook ».

Lorsque le plugin est intégré à l’une de nos pages Internet que vous consultez, votre navigateur télécharge le plugin depuis les serveurs de Facebook aux Etats-Unis. Pour des raisons techniques, Facebook doit alors traiter votre adresse IP. La date et l’heure de votre visite sur nos sites Internet sont également saisies.

Si vous êtes connecté(e) à Facebook pendant que vous consultez l’un de nos sites Internet équipés de ce plugin, les informations collectées par le plugin sur votre visite concrète sont communiquées à Facebook. Facebook peut alors attribuer les informations ainsi collectées à votre compte Facebook. Donc, lorsque vous utilisez par exemple le bouton « J’aime » de Facebook, ces informations sont enregistrées sur votre compte Facebook et éventuellement publiées via la plateforme de Facebook. Pour empêcher cela, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de consulter nos sites Internet ou bloquer le chargement du plugin Facebook au moyen d’un module complémentaire de votre navigateur.

De plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données ainsi que sur vos droits à cet égard figurent dans la politique de confidentialité de Facebook.


b. Instagram

Notre site Internet intègre les fonctions du service Instagram. Instagram est une plateforme de réseaux sociaux d’Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, Etats-Unis. Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, est responsable de l’espace européen. Depuis 2012, Instagram est une filiale de Facebook Inc. / Meta Platforms et fait partie des produits de Meta. L’intégration de contenus Instagram sur notre site Internet, appelée « embedding », nous permet d’afficher des boutons, des photos ou des vidéos d’Instagram directement sur notre site Internet. Lorsque vous consultez l’un de nos sites Internet qui dispose d’une fonction Instagram, des données sont transmises à Instagram, qui les enregistre et les traite. Instagram utilise les mêmes systèmes et technologies que Facebook. Vos données peuvent donc être traitées également par d’autres sociétés Facebook.

Lorsque vous êtes connecté(e) à votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Instagram peut ainsi associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises et de leur utilisation par Instagram.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité d’Instagram.

c. LinkedIn

Nous utilisons sur notre site Internet le plugin du réseau social LinkedIn. LinkedIn est un service Internet de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court Mountain View, CA 94043, Etats-Unis, ci-après « LinkedIn ». LinkedIn Ireland, Privacy Policy Issues, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande, est compétente en matière de protection des données en dehors des Etats-Unis.

Lorsque le plugin est intégré à l’une de nos pages Internet que vous consultez, votre navigateur télécharge le plugin depuis les serveurs de LinkedIn aux Etats-Unis. Pour des raisons techniques, LinkedIn doit alors traiter votre adresse IP. La date et l’heure de votre visite sur nos sites Internet sont également saisies.

Si vous êtes connecté(e) à LinkedIn pendant que vous consultez l’un de nos sites Internet équipés de ce plugin, les informations collectées par le plugin sur votre visite concrète sont communiquées à LinkedIn. LinkedIn peut alors attribuer les informations ainsi collectées à votre compte LinkedIn. Donc, lorsque vous utilisez par exemple le bouton « Partager » de LinkedIn, ces informations sont enregistrées sur votre compte LinkedIn et éventuellement publiées via la plateforme de LinkedIn. Pour empêcher cela, vous devez vous déconnecter de LinkedIn avant de consulter nos sites Internet ou configurer votre compte LinkedIn en conséquence.

De plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données ainsi que sur vos droits à cet égard figurent dans la politique de confidentialité de LinkedIn.

Dans certains espaces de notre site web, nous utilisons ce que l’on appelle des cookies. Grâce à ces petits fichiers, votre ordinateur peut être identifié pendant votre visite sur ce site web comme une unité technique, ce qui vous facilite l’utilisation de notre offre – y compris lorsque vous revenez sur ce site web.

En règle générale, vous avez la possibilité de configurer votre navigateur Internet pour être informé de l’enregistrement de cookies, et donc de les accepter ou de les exclure, voire d’effacer les cookies déjà enregistrés.

Pour ce faire, veuillez utiliser la fonction d’aide de votre navigateur Internet, afin d’accéder aux informations sur la modification de ces réglages. Veuillez noter que la désactivation des cookies pourrait vous empêcher d’accéder à certaines fonctions de notre site web.

Les cookies ne permettent pas à un serveur de lire des données privées sur votre ordinateur ni les données stockées sur un autre serveur. Ils ne causent aucun dommage sur votre ordinateur et ne contiennent aucun virus.

Le traitement par les cookies vise l’amélioration des fonctionnalités de notre site web. Il est donc nécessaire pour la défense de nos intérêts légitimes.

La base légale de l’enregistrement des cookies, nécessaires pour réaliser certains processus de communication électronique ou accéder à certaines fonctions que vous pourriez souhaiter (p. ex. panier), est l’art. 6, § 1, point f RGPD. En qualité d’exploitant du site web, nous avons un intérêt légitime à enregistrer des cookies aux fins de la fourniture techniquement sans erreurs et fluide de nos services. Dès lors que des cookies (p. ex. dans les fonctions d’analyse) sont utilisés, ils sont traités séparément dans la présente Déclaration de protection des données.

Nous faisons appel à Google Analytics, un service d’analyse web fournit par Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Google Analytics utilise ce que l’on appelle des «Cookies», des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui servent à analyser l’utilisation de notre site web. En règle générale, les données générées via les cookies concernant votre utilisation du site sont transférées sur un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Moyennant l’anonymisation IP sur ce site web, votre adresse IP est néanmoins abrégée au préalable par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou des autres États ayant signé l’accord sur l’Espace économique européen. Seulement dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est alors abrégée.

Google utilise cette information à notre demande pour analyser votre utilisation de notre site web, afin d’établir des rapports sur les activités du site web et de nous fournir d’autres prestations de services en rapport avec l’utilisation du site web et d’Internet. Google ne recoupe pas l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site.

En outre, vous pouvez empêcher la collecte et le traitement par Google des données d’utilisation du site (incluant votre adresse IP) générées par les cookies en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien. Un dénommé cookie d’opt-out est alors placé pour empêcher la saisie de vos données lorsque vous visiterez à nouveau ce site web. Cette procédure est recommandée notamment lorsque vous accédez à notre site depuis un terminal mobile.

Veuillez noter que sur ce site, le code Google Analytics «gat._anonymizeIp();» a été ajouté afin d’assurer la collecte des adresses IP de façon anonyme (IP masking).

Pour de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données, veuillez vous rendre ici ou ici.

La base légale de l’utilisation des cookies de Google Analytics est l’art. 6, § 1, point f RGPD. En qualité d’exploitant de ce site web, nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs, afin d’optimiser notre offre sur le web et notre publicité.

Notre site web fait appel à Google Ad Manager (anciennement DoubleClick for Publishers (Small Business)), de la société Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Google Ad Manager est un service de fourniture et d’optimisation d’annonces publicitaires.

Google Ad Manager utilise des cookies pour présenter des annonces publicitaires sur notre site web.

Les informations stockées dans ces cookies peuvent être enregistrées, collectées et évaluées par Google. En outre, Google Ad Manager utilise pour collecter des informations ce que l’on appelle des web beacons (pixels invisibles) permettant de relever des données sur les visiteurs de notre site (p. ex. navigateur, système d’exploitation, site web visité précédemment, adresse IP, date/heure). Leur utilisation permet d’enregistrer, de collecter et d’évaluer des actions simples telles que le trafic de visiteurs sur le site web.

Les informations générées par les cookies et/ou les web beacons en rapport avec votre utilisation de ce site web sont transférées sur un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Google respecte les dispositions relatives à la protection des données du bouclier «US Privacy Shield» et est enregistré auprès du programme «US Privacy Shield» du ministère du commerce des États-Unis. Google utilise les informations ainsi obtenues pour évaluer votre comportement d’utilisateur eu égard aux annonces gérées via Google Ad Manager.

Le cas échéant, Google transmet ces informations à des tiers dès lors que la législation l’exige ou l’autorise ou que des tiers effectuent le traitement de ces données pour le compte de Google.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies sur votre disque dur et l’affichage de web beacons. Pour cela, vous devez sélectionner «Bloquer tous les cookies» dans les paramètres de votre navigateur. De plus amples informations à ce sujet sont fournies ici. Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée par Google ici. Plus sur la manière de bloquer certaines publicités de Google.

Notre site web utilise les signaux Google de la société Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Les signaux Google permettent la collecte dans Google Analytics d’informations supplémentaires sur les utilisateurs qui ont activé la personnalisation des annonces (données démographiques et centres d’intérêt), et des annonces peuvent être diffusées auprès de ces utilisateurs dans des campagnes de remarketing multi-appareils.

Notre site web fait appel à Google Tag Manager, de la société Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Google Tag Manager est une solution permettant de gérer les balises des sites web via une application. L’outil est un domaine sans cookie et il ne collecte aucune donnée à caractère personnel.

Il permet de déclencher des balises tierces qui, de leur côté, collectent des données dans certaines conditions. Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Lorsque des désactivations sont réalisées au niveau de domaines ou de cookies, celles-ci restent conservées pour toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager.

Notre site web fait appel à Google Search Console (anciennement Google Webmaster Tool), de la société Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Google Search Console sert à observer et gérer les résultats de recherche Google et à résoudre tout problème qui pourrait se poser.

Google Search Console ne traite aucune donnée à caractère personnel. L’outil ne permet pas d’identifier le visiteur d’une page web.

Nos applications mobiles font appel à Firebase, de la société Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).

Firebase est un outil d’analyse et de monitoring axé sur les tâches suivantes :

• analyser de façon anonyme les comportements et les attributs des utilisateurs.
• adapter l’expérience des utilisateurs.
• envoyer des messages et des notifications assorties de remarques contextuelles vous permettant de mieux utiliser le produit.
• mieux comprendre les plantages.
• diagnostiquer les problèmes de performance de l’application.
  

Plus sur le traitement des données en rapport avec Firebase: voir la Privacy Policy.

Google peut traiter vos données également aux États-Unis. Veuillez noter qu’actuellement la Cour de justice de l’Union européenne soutient que les États-Unis n’offrent pas un niveau de protection suffisante pour les données transférées vers ce pays. Cette situation peut entraîner différents risques en matière de licéité et de sécurité du traitement des données.

Pour le traitement des données auprès des destinataires domiciliés dans des États tiers (hors Union européenne, Suisse, Islande, Liechtenstein, Norvège, à savoir en particulier aux États-Unis) ou le transfert des données vers ce pays, Google se base sur les dénommées clauses contractuelles types (art. 46, § 2 et 3 RGPD). Les clauses contractuelles types (CCT) sont des modèles fournis par la Commission européenne visant à assurer que vos données soient également protégées suivant le standard de protection des données européen lorsqu’elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis), où elles sont enregistrées. À travers ces clauses, Google s’engage à respecter le niveau de protection des données européen lors du traitement de vos données pertinentes, y compris lorsque ces données sont enregistrées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez cette décision et les clauses contractuelles types ici, entre autres.

Notre site web fait appel aux services de la société AB Tasty Search&Recommendations (Willy-Brandt-Strasse 3, 76275 Ettlingen, Allemagne). Ces services fournissent des fonctionnalités de recherche de produits et de recommandations personnalisées au sein de notre boutique en ligne. Le service envoie des requêtes à AB Tasty Search&Recommendations et place des cookies.

Les cookies placés sont utilisés pour afficher des offres de produits et contenus correspondant le mieux à vos attentes, et pour nous transmettre un rapport sur le succès des services AB Tasty Search&Recommendations. Les cookies ne sont placés que pour être lus exclusivement par le domaine de la boutique créé par AB Tasty Search&Recommendations pour chacun des clients. Cela permet d’assurer que les cookies ne soient pas lus par des tiers ni lus au-delà de l’espace de la boutique.

La base légale du placement de cookies est l’art. 6, § 1, point f RGPD. En qualité d’exploitant de ce site web, nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs, afin d’optimiser notre offre sur le web et notre publicité. De plus amples informations sont fournies ici.

Sur notre site web, nous faisons appel aux outils d’analyse web de la société SISTRIX GmbH (Thomas-Mann-Strasse 37, 53111 Bonn, Allemagne). Il s’agit d’outils d’analyse visant à améliorer la localisation de notre site web dans les moteurs de recherche.

Dans le cadre de cette analyse, seuls des mots clés, des données de domaines et des données de recherche sont collectés et enregistrés. La collecte, l’enregistrement ou le traitement de données à caractère personnel n’ont pas lieu. De plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données sont fournies ici.

Nos applications mobiles utilisent la Huawei Developer Console 14 de la société Aspiegel SE (1F, Simmonscourt House, Ballsbridge, Dublin, Irlande).

La Huawei Developer Console est un outil d’analyse et de monitoring axé sur les tâches suivantes :

• analyser de façon anonyme les comportements et les attributs des utilisateurs.
• adapter l’expérience des utilisateurs.
• envoyer des messages et des notifications assorties de remarques contextuelles vous permettant de mieux utiliser le produit.
• mieux comprendre les plantages.
• diagnostiquer les problèmes de performance de l’application.

Sur notre site web, nous avons intégré des fonctions de ShareThis, de la société ShareThis Inc. (4005 Miranda Ave, Suite 100, Palo Alto, 94304 Californie, États-Unis). Il s’agit par exemple de plugins de «partage» de différents canaux de réseaux sociaux. À l’aide de ces fonctions, vous pouvez partager des contenus de notre site web sur des canaux de réseaux sociaux. Si vous consultez un site web avec une fonction ShareThis, il est possible que des données vous concernant soient transférées, enregistrées et traitées par la société ShareThis. Dans la présente Déclaration de protection des données, nous vous expliquons pourquoi nous utilisons ShareThis, quelles données sont traitées et comment vous pouvez empêcher ce transfert de données.

ShareThis est une entreprise technologique qui fournit aux exploitants de sites web des outils permettant d’améliorer la qualité des sites web. En utilisant les plugins sociaux de ShareThis, vous pouvez partager les contenus de notre site web sur différents canaux de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, etc. La société ShareThis offre le partage de contenus sur plus de 40 canaux différents et est utilisée par plus de 3 millions d’exploitants de sites web dans le monde. Les données collectées par ShareThis sont également utilisées pour l’affichage d’annonces personnalisées.

Les raisons de l’utilisation de ShareThis sur notre site web :

Désireux de convaincre à travers nos contenus, nous sommes naturellement très heureux qu’ils soient également recommandés. Nous savons alors que nous sommes sur la bonne voie. Dans son utilisation, cet outil est très simple, car il opère directement via les boutons «Share/Partager» insérés sur notre site web. Compte tenu de la grande variété de canaux de réseaux sociaux, cela nous permet de présenter notre contenu à un large public. Et nous aide à gagner en notoriété et en popularité sur Internet. En outre, les plugins vous sont également utiles, car ils vous permettent de partager, par simple clic, des contenus intéressants avec la communauté de vos réseaux sociaux.

Les données enregistrées par ShareThis sont les suivantes :

Lorsque vous partagez des contenus avec ShareThis et êtes connecté au compte du réseau social concerné, des données telles que celle de votre visite sur notre site web et le partage des contenus du compte utilisateur peuvent être attribuées à ce canal de réseau social. ShareThis fait appel à des cookies, pixels, en-têtes HTTP et détecteurs de navigateur pour collecter des données sur votre comportement en tant qu’utilisateur. En outre, certaines de ces données peuvent être partagées avec des tiers sous forme pseudonymisée.

Voici une liste des données pouvant faire l’objet d’un traitement :

• ID univoque des cookies placés dans un navigateur.
• Types généraux de clics.
• Adresses des sites web visités.
• Demandes de recherche via laquelle le visiteur est arrivé sur la page avec ShareThis.
• Navigation d’un site web à un autre si elle s’est déroulée via les services de ShareThis.
• Temps passé sur le site par l’utilisateur.
• Éléments qui ont été cliqués ou mis en relief.
• Adresse IP de l’ordinateur ou du terminal mobile.
• ID publicitaires mobiles (Apple IDFA ou Google AAID).
• Informations contenues dans les en-têtes HTTP ou autres protocoles de transfert utilisés.
• Programme (navigateur) ou système d’exploitation utilisé sur l’ordinateur.

ShareThis fait appel à des cookies tels que ceux listés ci-après. Plus sur les cookies ShareThis ici.

Pendant combien de temps et où sont enregistrées les données :

ShareThis conserve les données collectées pendant une période pouvant atteindre 14 mois à compter de la date où les données ont été relevées. Les cookies ShareThis arrivent à échéance 13 mois après leur dernière mise à jour. ShareThis étant une société domiciliée aux États-Unis, les données sont transférées et enregistrées sur les serveurs de ShareThis aux États-Unis.

Comment effacer mes données ou empêcher qu’elles soient enregistrées :

Si vous ne souhaitez plus voir les publicités basées sur les données collectées par ShareThis, vous pouvez utiliser le bouton d’opt-out de la page. Un cookie d’opt-out sera alors placé que vous ne devrez pas effacer pour conserver cette configuration.

Vous pouvez également définir vos préférences quant à la publicité en ligne basée sur votre utilisation ici, rubrique Gestion des préférences.

Enfin, vous avez la possibilité de gérer, de désactiver ou d’effacer les données enregistrées via les cookies sur votre navigateur. La procédure correspondante dépend de votre navigateur.

Vous pouvez également configurer votre navigateur de sorte à toujours être informé lors du placement d’un cookie.

Sur notre site web, nous intégrons des vidéos YouTube. L’exploitant des plugins correspondants est la société YouTube, LLC (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis), ci-après dénommé «YouTube».

Lorsque vous visitez une page dotée du plugin de YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. YouTube est alors informé sur les pages que vous visitez. Si à ce moment-là vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut vous attribuer personnellement votre comportement de navigation. Pour l’en empêcher, il vous suffit de vous déconnecter de votre compte YouTube au préalable.

Lorsque vous lancez une vidéo YouTube, le prestataire place des cookies collectant des informations sur votre comportement d’utilisateur.

Pour de plus amples informations sur la finalité et l’étendue de la collecte de données et leur traitement par YouTube, veuillez consulter la Déclaration de protection des données correspondante. Dans ce document, vous trouverez également des précisions sur vos droits et les possibilités de configuration pour protéger votre sphère privée.

Nous utilisons YouTube dans le but de rendre notre offre en ligne accrocheuse et dans le cadre de notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, § 1, point f RGPD.

Dans certains domaines de processus, nous faisons appel à des systèmes et à l’assistance de prestataires de service externes. Dans le cadre de ces prestations de service, nos partenaires peuvent avoir accès aux données vous concernant. L’implication de ces prestataires de service est nécessaire pour l’exécution du contrat conclu avec vous. Elle est basée sur l’art. 6, § 1, point b RGPD. Au préalable, nous nous sommes assurés auprès des partenaires ayant accès ou pouvant avoir accès aux données vous concernant qu’ils gèrent vos données en toute conformité avec la législation, et nous avons conclu avec eux les contrats correspondants portant sur le traitement des données de commande. Plus concrètement, ces prestataires opèrent dans les catégories suivantes :

Prestataires de service de paiement :

Lors d’une commande sur notre site web, vous avez la possibilité de choisir entre différents modes de paiement (p. ex. carte bancaire, Twint, PayPal). Pour que le paiement puisse être traité suivant le mode de votre choix, vos données sont transférées au prestataire de service correspondant.

Logiciel ERP :

Pour gérer les commandes en ligne, nous utilisons le logiciel ERP intégré Odoo, de brain-tec AG (Pfingstweidstrasse 106, 8005 Zurich, Suisse). brain-tec AG peut avoir accès à vos données dans le cadre de l’assistance et de la maintenance du système.

Systèmes informatiques :

Le Departement IT (composé de fenaco Informatik et de Bison) de fenaco gère la maintenance de l’infrastructure informatique de l’ensemble du groupe fenaco-LANDI. Le personnel du Departement IT peut avoir accès aux données vous concernant dans le cadre de l’assistance et de la maintenance des systèmes.

Recouvrement et contrôle de solvabilité :

Dans notre boutique web, vous avez en outre la possibilité de commander des produits sur facture. À cet effet, nous transmettons les données vous concernant, accompagnées des données de commande, à la société CembraPay SA (Bändliweg 20, 8048 Zurich, Suisse). CembraPay traite les données personnelles conformément à sa déclaration de confidentialité. CembraPay se charge ensuite de la facturation et du recouvrement. Dans le cadre de la vente susmentionnée, la société Intrum AG (Eschenstrasse 12, 8603 Schwerzenbach, Suisse) effectue un contrôle de solvabilité. Ce contrôle de solvabilité a pour but d’éviter les pertes de crédit et la fraude, et donc le surendettement ou les créances injustifiées. Les données personnelles requises à ces fins telles que les nom, adresse, date de naissance ou coordonnées (e-mail, numéro de tél.) sont transmises à Intrum AG. En outre, des données sont extraites du protocole Internet (adresse IP, serveur proxy utilisé, etc.) via un script, puis transmises à Intrum AG. Pour connaître la nature des données à caractère personnel enregistrées par Intrum AG, une simple demande de renseignements auprès d’Intrum AG suffit.

Logiciel de la boutique en ligne :

La société Garaio AG (Weltpoststrasse 5, 3015 Berne, Suisse) fournit le logiciel utilisé sur landi.ch. Le personnel de Garaio peut avoir accès aux données vous concernant dans le cadre de l’assistance et de la maintenance des systèmes.

Prestataire de service d’expédition :

Les commandes conditionnées dans des colis sont expédiées par la société Planzer (Lerzenstrasse 14, 8953 Dietikon, Suisse). Afin d’assurer leur livraison correcte, les données vous concernant sont transmises à la société Planzer.

Vos données à caractère personnel sont enregistrées pendant la durée du processus ou du délai de conservation légale concerné, puis effacées de manière routinière, à moins qu’elles ne soient encore nécessaires après que la finalité de l’enregistrement a été atteinte (p. ex. pour l’exécution ou la préparation d’un contrat).

Au plus tard 3 ans après l’échéance du contrat, nous vérifions si vos données sont encore nécessaires et si des délais de conservation légale s’opposent à leur effacement.

En vertu du RGPD, vous disposez en tant que personne concernée des droits suivants (art. 15 et suiv. RGPD) :

a. Droit d’accès

En vertu de l’art. 15 RGPD, vous pouvez exercer votre droit d’accès à tout moment. En réponse, vous obtiendrez des informations sur les données vous concernant qui ont été collectées et en rapport avec le traitement de vos données.

Pour cela, veuillez adresser un e-mail à kundendienst@landischweiz.ch.

b. Rectification

Si vous constatez que vos données ne sont pas correctes, vous pouvez demander en vertu de l’art. 16 RGPD au responsable du traitement qu’il les rectifie immédiatement.

Pour cela, veuillez adresser un e-mail à kundendienst@landischweiz.ch.

c. Effacement

Lorsque les conditions légales préalables sont réunies, vous pouvez exiger en vertu de l’art. 17 RGPD que vos données soient effacées. Dans ce cas, les données vous concernant sont effacées de façon permanente. Cet effacement s’effectue dès lors qu’il n’y a aucun devoir de conservation des données ou que ces dernières ne sont pas nécessaires pour l’exécution du contrat.

Pour cela, veuillez adresser un e-mail à kundendienst@landischweiz.ch.

d. Limitation du traitement

En vertu de l’art. 18 RGPD, vous pouvez exiger la limitation du traitement lorsque l’exactitude des données à caractère personnel est contestée, le traitement est illicite, le responsable du traitement n’a plus besoin des données aux fins du traitement ou la personne concernée s’est opposée au traitement en vertu de l’art. 21, § 1 RGPD, car il n’est pas établi que des motifs légitimes existent pour leur traitement.

e. Droit à la portabilité des données

En vertu de l’art. 20 RGPD, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous avez fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement initial y fasse obstacle. Cela à condition que le traitement soit fondé sur votre consentement ou qu’il soit effectué à l’aide de procédés automatisés.

f. Droit d’opposition

En vertu de l’art. 21 RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant par le responsable du traitement. Dès lors que les conditions légales préalables sont réunies, le responsable du traitement ne traitera plus vos données.

D’autres limitations, modifications et, le cas échéant, exclusions des droits susmentionnés, peuvent dériver du RGPD ou de prescriptions légales nationales.

LANDI Suisse SA
Responsable du traitement des données
Schulriederstrasse 5
3293 Dotzigen

Suisse

Courrier électronique : kundendienst@landischweiz.ch.

Pour la sécurité de vos données, nous faisons appel aux technologies Internet les plus avancées. Au cours du processus de demande en ligne, vos données sont protégées par un chiffrement SSL.Pour sécuriser l’enregistrement de vos données, nos systèmes sont protégés par des pare-feux empêchant tout accès non autorisé depuis l’extérieur.

En outre, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité sur les plans technique et organisationnel, afin de protéger les données personnelles que vous nous fournissez contre toute manipulation fortuite ou intentionnelle, perte, destruction ou accès de personnes non autorisées. Nos partenaires contractants ayant accès à vos données pour vous fournir des prestations de service en notre nom s’engagent par contrat à préserver la protection et la confidentialité de vos données.

Nous nous réservons le droit d’adapter la présente Déclaration de protection des données, afin qu’elle soit toujours en phase avec les exigences légales en vigueur ou afin de mettre en œuvre les modifications de nos prestations de service dans la Déclaration de protection des données (p. ex. lors du lancement de nouveaux services). Lors de votre visite suivante, c’est la nouvelle Déclaration de protection des données qui s’applique.

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